リスティング広告の広告表示オプションの特長と使い方

2015年5月19日

Webサイト上で集客を行ううえで、SEOなどと並んで重要な施策がリスティング広告です。今やさまざまな広告手法が普及していますが、やはり検索連動型のリスティング広告をメインで実施されている方が多いのではないでしょうか。ですがそのリスティング広告、効果的な使い方が出来ていますか？

今回はちょっとした工夫で効果を伸ばせる可能性のある広告表示オプションについてご紹介します。

※この記事は旧ブログ「INBOUND marketing blog」から移行したものです。

【目次】

広告表示オプションとは
各サービス・商材に適した広告表示オプション
広告表示オプションの種類と設定方法
ユーザーのための情報を

1.広告表示オプションとは

次の図は「オフィス用品」と検索したときに表示されたリスティング広告です。

この3つの広告の違いにお気づきでしょうか。それぞれの広告の占有面積を比較してみましょう。

3つ目の広告の占有面積が1つ目・2つ目の広告よりも大きいことがお分かりいただけるかと思います。広告の占有面積を大きくすることで広告が目立ったり、情報量が増えるたりすることで、クリック率は上昇すると言われています。
では3つ目の広告はどのように占有面積を大きくしているのでしょうか。答えは広告表示オプションです。
広告表示オプションとはリスティング広告において、広告文とは別に情報を表示できる機能です。自動で表示はされませんので、表示させるためには設定が必要となります。ただし広告表示オプションを設定したからといっていつも必ず広告表示オプションが表示されるわけではありません。

2.各サービス・商材に適した広告表示オプション

まずはサイトリンク表示、クイックリンク表示、電話番号表示を

まずサイトリンク表示オプション・クイックリンク表示オプションに関してはあらゆるサービス・商材のサイトに対しても設定することをおすすめします。この表示オプションはユーザーが容易に求める情報へアクセスできるようになるものです。どのようなサービス・商材でも設定しない理由はないでしょう。またコールアウト表示オプションもあらゆる業種で設定しない理由はありません。

次に電話番号表示オプションです。これは電話での問い合わせに対応しているなら設定しておくことをおすすめします。スマートフォンでは電話番号表示オプションを設定しておくことで1クリックで電話を掛けることができます。とくに全国地域に対応できるものの、事業所が一箇所しかない場合や限られた地域にしかない場合はユーザーへの連絡手段に電話を用いることが多くなります。

これら3つは業種やサービス・商材、事業形態などに関わらず設定しておいても損はありません。

次に住所表示オプション・アプリリンク表示オプション・レビュー表示オプションについて説明しましょう。

住所表示オプション

問い合わせに対して実際に顔を合わせて対応する場合やショールームに訪問してもらい商品を見てもらう場合、配信地域ごとにキャンペーンを作成し、そのキャンペーンごとに最寄の事業所を表示させるとユーザーにとって親切ですね。例えばたまたまユーザーの会社の近くだったり、用事のある場所の近くにショールームがあったりすれば、ユーザーはついでに寄ってみてみようと思うこともあるでしょう。また住所表示オプションを設定しておくことでGoogleマップ内での検索にも広告が表示されるようになります。メンテナンスの必要なオフィス用品のリース・レンタル業や美容室・エステサロン向けの美容機器を展示するショールームでは住所を表示することで、ユーザーに所在地を知らせることができますね。

アプリリンク表示オプション

アプリリンク表示オプションを設定しておくことでユーザーはアプリストア（Google PlayやApple App Store）へ移動しアプリをダウンロードすることができます。例えば業務支援アプリや社内コミュニケーションアプリを販売するのであればアプリストアへの入り口を検索結果画面に出すことで、はじめからアプリダウンロードを目的としたユーザーを逃すことがなくなるでしょう。実際に筆者が体験したことです。社内コミュニケーションツールのアプリをダウンロードしようとしたもののアプリストアでの検索でヒットせず、公式ホームページでもアプリストアへのリンクが見つからなかったのです。もしアプリリンク表示オプションが設定されていれば、ダウンロードを目的としたユーザーは迷わずに済み、確実にダウンロードされるわけです。

レビュー表示オプション

最後にレビュー表示オプションです。レビュー表示オプションに設定できるレビューにはいくつか条件があります。

信頼性の高い、サードパーティのソースの使用
論調や内容が元のソースに一致している
過去12ヶ月以内のレビューであること　　　　　　　・・・など

たとえばあなたの会社の商品・サービスが賞をとったとしましょう。そのことについて業界紙が取り上げた場合、レビュー引用の許可を得られればレビューとして表示オプションに使用することができるでしょう。「その業界で評価を得ている」ということがユーザーの安心感に繋がりますね。特にユーザーにとって普段の生活でなじみのないものが対象の場合、どこでどう判断すべきか困ってしまいます。その業界での「No.1」や「～賞」というタイトルがあれば、ユーザーは判断材料としてそのレビューを用いることができますね。例えば展示会でのブースデザイン・設営を頼むために企業を探しているとします。探している本人がデザインについて疎くても、賞をとったというレビューがあれば、そのレビューを参考に問い合わせる企業を絞り込むことができます。

3.広告表示オプションの種類と設定方法

Google AdWords、Yahoo!スポンサードサーチではそれぞれ下記の広告表示オプションを設定することができます。

Google AdWordsで表示できる広告表示オプションはYahoo!スポンサードサーチよりも多種多様です。
これらの広告表示オプションを設定するには各媒体の管理画面で広告表示タブを選択し、設定する必要があります。

Google AdWordsでの広告表示オプションの設定方法

広告表示オプションタブを選択し、左上の選択タブで設定したい広告表示オプションを選択します。今回はサイト表示オプションを例にしてみましょう。
「+広告表示オプション」と書かれたボタンをクリックし、紐付けるキャンペーンを選択し完了ボタンをクリックします。キャンペーン名の横にある「>>」のボタンをクリックすると選択できます。
紐付ける先は広告表示オプションによって異なり、アカウントに紐付けるものやキャンペーンに紐付けるもの、広告グループに紐付けるものがあります。
下図の赤枠「+新しいサイトリンク」でサイトリンクを作成します。既存のサイトリンクがある場合は青枠に表示されるのでそこで選択します。
新しいサイトリンクを作成する場合は、下図のような入力欄が表示されますので、リンクテキストとランディングページのURLを入力し保存をクリックします。説明とはリンクテキストの下に表示される説明文で、この説明文を拡張サイトリンクと呼びます。拡張サイトリンクを利用するとさらに広告の占有面積が大きくなります。
サイトリンクを作成すると下図のように「選択したサイトリンク」の欄にサイトリンクが表示されます。選択を解除したいときは「<<」のボタンをクリックすると解除できます。サイトリンクの内容を修正したい場合は鉛筆のマークをクリックすると編集できます。問題がなければ保存を押してください。
作成した広告表示オプションが審査に入るので、その審査が通れば無事広告表示オプションが設定されます。

Yahoo!スポンサードサーチでの広告表示オプションの設定方法

広告表示オプションタブを選択し、左上の選択タブで設定したい広告表示オプションを選択します。
広告表示オプションの種類を選択し、オプション一覧タブで「+オプション作成・編集」をクリックします。
クイックリンクテキストとURLを入力し、作成ボタンをクリックします。
関連付け一覧タブを選択し、「関連付けの設定・解除」ボタンから「キャンペーンに一括設定」を選択します。
対象のキャンペーンと設定するサイトリンクを選択し、「設定」をクリックします。
表示オプションが審査に通れば表示オプションの表示が開始されます。

4.ユーザーのための情報を

問い合わせされやすいように電話番号を表示させたり、訪問されやすいように住所を表示したり、商品・サービスを選ぶ際の判断材料を表示させたりすることは、広告のクリック率を上げるため、自社のメリットになるでしょう。しかし自社のためであると同時に広告表示オプションを活用することはユーザーのためにもなるのではないでしょうか。ユーザーにとってためになる情報を提供しようと考えれば、自ずと広告表示オプションの使い方が見えてくるかと思います。広告表示オプションは広告の占有面積を大きくするだけでなく、ユーザーに自社の商材・サービスの良さを伝える役割も担っているといえます。
もし、まだ広告表示オプションを設定していないのであれば、この機会に設定しておくことをおすすめします。

参考：
https://support.google.com/adwords/answer/2375499?hl=ja
https://help.marketing.yahoo.co.jp/ja/?p=1033

<著者プロフィール>

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