引き算する勇気。「マイクロサイト」でコンバージョン最大化

ここ数年、やみくもにコンテンツを追加した結果、情報が飽和化し、UX（ユーザー体験）や訴求力が著しく低下しているBtoBサイトが増えています。通常、UXパフォーマンスが低下したウェブサイトはコンバージョンパフォーマンスも低下するので、抜本的な改善が必要となってきます。

この、BtoBサイトで飽和化が進む要因のひとつに、「リニューアル周期の長期化」があると考えられます。モノサス社の調査データによると、BtoBサイトのリニューアル周期は「平均6.4年」、BtoCサイトの2倍以上という数字が発表されています。リニューアル周期が伸びたことによって、情報設計の刷新がないまま、漫然とコンテンツが蓄積され、飽和化してしまうケースが増えたと推察されます。

なお、長年リニューアルしていなくても、基礎となる情報設計がしっかりした状態でコンテンツが蓄積されたウェブサイトは、「集客効果と訴求効果」が高次元でバランスします。ただし、初期の導線設計や、運用におけるメンテナンスなど、相応のコンテンツマネジメント力が必要となるでしょう。

前述したように、飽和化してコンバージョン率が低下したウェブサイトを立て直すには、局所的な改修ではなく、情報設計やコンセプトといった根本的な部分からの改修＝「リニューアル」が一般的です。
ただし、長い年月を経て巨大化したウェブサイトのリニューアルは、プロジェクトのサイズも大きくなり、予算や労力、またはリニューアル後の成果において、非常にハードルが高くなる傾向にあります。

上記はほんの一例ですが、実際にお客様からよくご相談をいただく内容です。

また、リニューアル周期が伸びたことで、いきなり大型のリニューアルプロジェクトを任されるウェブ担当者が増えていることも、成功ハードルが高まってしまった一要因かもしれません。

飽和化したウェブサイトを、同規模でリニューアルするのではなく、「マイクロサイト」によって“ダウンサイジング”した場合のメリットをご紹介します。

ページ数が少ないので仮説シナリオが間違っていた場合の影響範囲を小さくとどめ、軌道修正が容易に行えます。

より詳しい内容は以下の無料資料にまとめてあるので、興味のある方はダウンロードしてご覧ください。

実質6つほどのコンテンツしか掲載していませんが、綿密なシナリオ設計によって、非常に濃密なユーザー体験を提供しています。TOPページだけ構成に変化をつけることで、コンシューマー向け商材で一般的な「縦型LP」のような訴求性を上手く演出しています。

BtoBのウェブマーケティングは、確実に新しい時代に移行しています。

私たちが知る限りでも、少数精鋭のページ構成でピンポイントに見込み顧客を集め、強力な訴求力を持って5％近くのコンバージョン率を実現しているBtoBサイトが多く誕生しています。

貴社が、ウェブサイトをコンバージョン獲得ツールとして考えるのであれば、「マイクロサイト」による運用を強くおすすめします。